Verantwortungsvolles Spielen bei BonusKong

Willkommen bei BonusKong – Ihrem sicheren Online-Casino in Deutschland. Wir legen größten Wert darauf, dass Ihr Spielerlebnis unterhaltsam, sicher und verantwortungsvoll bleibt. Glücksspiel soll Spaß machen, darf aber niemals zur Belastung werden. Deshalb unterstützen wir Sie aktiv dabei, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren und bieten Ihnen umfangreiche Tools und Informationen, um Risiken zu minimieren.

Unsere Verantwortung und Ihr Schutz

BonusKong handelt streng nach dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) und den Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Unser Ziel ist es, Spielsucht vorzubeugen und Spieler vor den möglichen negativen Folgen des Glücksspiels zu schützen. Wir fördern ein sicheres Umfeld, in dem Sie Ihre Spielzeit und Ausgaben jederzeit selbst bestimmen können.

Spielerschutz-Tools bei BonusKong

Um Ihnen maximale Kontrolle zu ermöglichen, stellen wir Ihnen folgende verantwortungsvolle Spieloptionen zur Verfügung:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen dürfen.
Einsatz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie pro Spielrunde setzen oder insgesamt verlieren möchten.
Sitzungsdauerbegrenzung: Definieren Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung, um Überbeanspruchung zu vermeiden.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account für einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger.
Kontoschließung: Auf Wunsch können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen, um einen kompletten Spielstopp zu gewährleisten.

Diese Optionen können Sie jederzeit in Ihrem Nutzerkonto einstellen oder über unseren Kundenservice anfordern.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte stets als Freizeitbeschäftigung betrachtet werden. Achten Sie auf folgende Warnsignale, die auf ein riskantes Spielverhalten hindeuten können:

Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
Ihr tatsächliches Spielbudget wird regelmäßig überschritten.
Persönliche Beziehungen oder berufliche Pflichten leiden unter Ihrem Spielverhalten.
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden.
Sie verwenden Geld für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel zum Spielen.
Sie denken ständig an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Spielverhalten kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Damit das Glücksspiel für Sie eine positive Erfahrung bleibt, beachten Sie bitte folgende Empfehlungen:

Setzen Sie sich vorab ein realistisches Budget und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle.
Vermeiden Sie es, Geld zu leihen oder wichtige Ausgaben für das Spielen zu verwenden.
Planen Sie regelmäßige Pausen ein und spielen Sie nicht über längere Zeiträume am Stück.
Achten Sie auf eine ausgewogene Freizeitgestaltung mit anderen Hobbys und Aktivitäten.
Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder in emotional belasteten Situationen.
Nutzen Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch im gesunden Rahmen liegt? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest, der Ihnen hilft, Ihr Spielverhalten realistisch zu bewerten. Bei Fragen oder Beratungsbedarf steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung – selbstverständlich vertraulich und kostenlos.

Auszeiten und Kontoschließung

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause einzulegen oder das Spiel komplett zu beenden, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account für mindestens 24 Stunden bis maximal 12 Monate.
Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Support, um Ihr Konto unwiderruflich zu schließen.
Auszahlung offener Guthaben: Beantragen Sie vor einer Kontoschließung die Auszahlung Ihres Restguthabens.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung des Kontos nach Selbstausschluss ist nur nach sorgfältiger Prüfung und nicht garantiert möglich.

Jugendschutz bei BonusKong

Der Schutz Minderjähriger hat für uns höchste Priorität. Glücksspiel ist in Deutschland ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen dies durch strenge Altersverifikationsverfahren um.

Nur Personen ab 18 Jahren dürfen sich registrieren und spielen.
Eltern und Erziehungsberechtigte sollten geeignete Kinderschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio verwenden.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
Verlassen Sie Ihr Konto stets nach der Sitzung und speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der offiziellen Webseite Better Internet for Kids.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Sollten Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Spielsucht zeigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung an:

Zusätzlich empfehlen wir die Installation des kostenlosen Programms BetBlocker, das Ihnen hilft, den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat im Kundencenter.

Denken Sie daran: Glücksspiel ist ein Freizeitvergnügen. Spielen Sie verantwortungsvoll, behalten Sie die Kontrolle und holen Sie sich bei Bedarf Unterstützung.